Việc đảm bảo hệ thống sản xuất hoạt động ổn định là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi tại HTL TECH. Với chuyên môn sâu rộng về thiết bị định lượng và phối trộn nguyên liệu và hệ thống tự động hóa, cùng đội ngũ kỹ sư và nhân viên kỹ thuật tay nghề cao, chúng tôi luôn cung cấp các dịch vụ xuất sắc, từ kiểm tra lắp đặt đến bảo trì thiết bị, cho khách hàng trên toàn quốc. Những dịch vụ này đã góp phần đáng kể vào sự ổn định sản xuất, tăng năng suất và nâng cao hiệu quả kinh tế cho khách hàng của chúng tôi.

HTL TECH cung cấp các hợp đồng bảo trì thiết bị toàn diện, được thiết kế riêng theo yêu cầu của khách hàng.

Các yếu tố chính của gói dịch vụ bảo trì bao gồm:

• Theo dõi và đánh giá nghiêm ngặt tình trạng thực tế của thiết bị
• Thực hiện bảo trì, sửa chữa và xử lý sự cố chuyên nghiệp
• Cung cấp tư vấn và phụ tùng thay thế cho thiết bị để sửa chữa, thay thế và bảo trì theo yêu cầu của khách hàng.

HTL TECH cung cấp cho khách hàng 03 loại dịch vụ bảo trì như sau:

A. Dịch vụ Bảo trì Sự cố:

1. Kiểm tra toàn bộ hoạt động của thiết bị, bao gồm kiểm tra trực quan, thông số lắp đặt, thông số vận hành và chức năng của từng bộ phận bên trong thiết bị
2. Hiệu chuẩn chính xác thiết bị về nhiệt độ, áp suất, lưu lượng và hóa học phân tích. Xử lý nhanh chóng mọi sự cố phát sinh

B. Dịch vụ Bảo trì bảo dưỡng Định kỳ:

1. Kiểm tra và sửa chữa ngay tại chỗ theo yêu cầu của khách hàng qua Email/Tin nhắn
2. Lắp đặt thiết bị/phụ tùng mới ngay lập tức theo yêu cầu qua Email/Tin nhắn
3. Xử lý các sự cố thiết bị dựa trên yêu cầu của khách hàng với báo cáo đầy đủ và chi tiết về các hoạt động tại chỗ và cập nhật về các phụ tùng thay thế

C. Dịch vụ Bảo trì bảo dưỡng Toàn diện: Bao gồm tất cả các hoạt động bảo trì định kỳ và bảo trì khi có sự cố

1. Bao gồm tất cả các hoạt động bảo trì thường xuyên và bảo trì khi có sự cố
2. Cung cấp tư vấn toàn diện và hỗ trợ từ xa qua điện thoại và email
3. Cập nhật tình trạng hàng hóa dự phòng trong kho
4. Lập hồ sơ thiết bị toàn diện bao gồm tất cả hồ sơ và tài liệu liên quan.